常见问题

我们为VdB&VR系列产品(Mémoire, AURODESIGN, tessina, Traditions, Pre Wedding Ringcollection)中的金(18克拉和14克拉)、铂金和钯金戒指免费提供一份为期3年的盗窃保险。

一份盗窃保险一次只对一枚戒指有效。戒指的更换也被包含在保险内,即旧戒指可以更换一枚等价于戒指采购价75%的新戒指,最高标准不超过250欧(约1800元人民币)。

盗窃保险适用于以下条件:首先,顾客需在确认珠宝被盗后24小时之内向警方报案。其次,顾客应将产品防伪证书、盗窃保单、被窃声明(或警方立案单)复印件以及同一戒指的购买凭据一并提交给VdB&VR。