Questions fréquentes

Chaque bague est accompagnée d’un certificat d’authenticité qui en garantit la qualité et l’originalité. 

Nous apposons, sur nos bagues en or, platine et palladium, un poinçon de maître qui indique précisément qui a fabriqué le bijou. Il s’agit de notre poinçon officiel enregistré. 

Une garantie de 2 ans s’applique aux défauts de fabrication. L’usure normale ne relève pas de cette garantie. 

Après réception de la commande via votre bijoutier, nous pouvons fabriquer votre bague dans un délai de 5 jours ouvrables. Attention : il faut parfois compter un délai plus long pour nos modèles coulés. Ce n’est pas assez rapide ? N’hésitez pas à demander à votre bijoutier de nous contacter. 

Puisqu’on ne peut pas tout prévoir dans la vie, et qu’il en va de même pour votre corpulence, nous veillons à ce que vous puissiez toujours adapter en cas de besoin la taille de votre bague achetée auprès de VdB&VR. Dans de nombreux cas, une nouvelle bague est fabriquée. Si vous n’y tenez pas du tout, consultez votre bijoutier. 

Nous adaptons une fois gratuitement la taille de votre bague si elle devient trop grande ou trop petite dans les 6 mois après la date d’achat ou la date du mariage. 

Ce service requiert le paiement d’une contribution au bijoutier. Cette contribution varie d’une bague à l’autre. Mieux vaut dès lors le savoir au préalable ! Demandez à votre bijoutier le prix du deuxième niveau de service (S2).  

Ce service requiert le paiement d’une contribution au bijoutier. Cette contribution varie d’une bague à l’autre. Mieux vaut dès lors le savoir au préalable ! Demandez à votre bijoutier le prix du troisième niveau de service (S3). 

C’est très simple. Rendez-vous chez votre bijoutier. Vous pouvez, à vie, échanger une bague Mémoire contre une autre bague Mémoire.  Il vous suffit de choisir une autre bague. Vous n’aurez ensuite plus qu’à régler le montant forfaitaire de 175 euros augmenté de la différence entre le prix de vente de votre ancienne bague et celui de la nouvelle bague choisie.  

Rendez-vous chez votre bijoutier. Vous pouvez faire ajouter des brillants sur votre bague Mémoire sans limitation dans le temps. Fantastique, n’est-ce pas ? Pour la naissance d’un enfant, un anniversaire de mariage ou tout simplement la plus belle des déclarations d’amour... Chaque diamant évoque ainsi un souvenir qui lui est propre. Vous n’aurez qu’à régler le montant forfaitaire de 175 euros augmenté du supplément pour les brillants. Nous fabriquons toujours une nouvelle bague pour continuer de garantir la qualité de votre bague.  

Ce concept appartient à la collection de bagues pour amis et relations d’AMICI.  Il permet de modifier soi-même sa bague selon ses propres désirs. Il est aussi intéressant de pouvoir comparer, dans une seule et même boîte, le toucher et la couleur des matériaux autres que l’or. Vous choisissez une bague d’un modèle traditionnel (5A, 7A, 8A) mais dans un matériau alternatif. Ce peut être de l’or 9K blanc ou jaune, du palladium (Pd500), de l’argent (Ag935), de l’acier inoxydable, de l’acier noir ou du titane. Vous choisissez ensuite la largeur (2,5 à 8 mm) et la finition – brillante ou mate – que vous désirez. 

Il n’est malheureusement pas possible d’échanger chez nous du vieil or contre une nouvelle bague. Votre bijoutier pourra en revanche vous assister dans ce cadre en déterminant la valeur de votre vieil or à reprendre.  Si votre bijoutier propose ce service, le montant de la reprise pourra être déduit de l’achat d’une bague provenant de nos collections. 

Les bijoutiers, les orfèvres et les étudiants apprécient ce service rapide. Cliquez ici pour toute demande d’informations ou de prix concernant les produits semi-finis en 18K, 14K, 9K, Ag925, Pd500, titane, acier inoxydable ou acier noir. Les anneaux de base vierges sont fabriqués à partir de tubes mis sous pression, ce qui permet d’obtenir un degré de finition très esthétique. Les produits semi-finis ne sont pas roulés et ne présentent donc aucune déformation grâce au traitement sur des tours haute précision commandés par ordinateur. Des anneaux de base ou rondelles multicolores et avec un profil excentrique sont également disponibles en différentes tailles et largeurs.