Veelgestelde vragen
Met het echtheidscertificaat (Certificat of authenticity) heb je een garantie in handen van originaliteit en kwaliteit. Er geldt een garantie van 2 jaar tegen fabricagefouten. Normale slijtage valt niet onder de garantie.
De ring is vervaardigd in België door goudsmederij VdB&VR en maakt gebruik van de combinatie van hoogtechnologische productiemethoden en ambachtelijke technieken. Elke ring heeft een origineel design gaande van een traditionele tot een vooruitstrevende modellering. Mémoire, Aurodesign, Tessina, Traditions, Traditions Deluxe, f'OrU, Amici en Pre Wedding Ringcollection zijn de ringencollecties van goudsmederij VdB&VR. Ons bedrijf, gespecialiseerd in de productie en het ontwerp van ringen, werd opgericht in 1948 in België en is inmiddels uitgegroeid tot één van de belangrijkste ringenfabrikanten in Europa en marktleider in de thuismarkt.
Bijna elke ring heeft een zogenaamde comfort fit, dat is een speciale bolling aan de binnenzijde, die zorgt voor maximaal draagcomfort.
De briljanten (diamanten) zijn conflictvrij , van uitstekende kwaliteit (G-H, VS-SI) en met zorg voor u uitgezocht. Iedere briljant wordt met de hand in de ring geplaatst. Omwille van onze waarden, veeleisende normen en ecologisch bewustzijn werken we enkel samen met betrouwbare leveranciers.
Goudsmederij VdB&VR gebruikt geen nikkel voor het maken van de legering, dat betekent dat een gouden ring van VdB&VR altijd 100% nikkelvrij is. Elke gouden ring heeft een duidelijke meesterstempel aan de binnenzijde van de ring. Controleer deze stempel om zeker te zijn van de authenticiteit van uw juweel. Ontbreekt de stempel en kocht u de ring bij een juwelier die vermeld staat op onze website? Neem dan a.u.b. dringend contact met ons op via info@vdbvr.be
Verder heeft de gouden ring ook een duidelijke gehaltestempel aan de binnenkant. Het stempeltje geeft de zuiverheid aan van het goud, of m.a.w. hoeveel puur goud er verwerkt is in de legering. Controleer de stempel om zeker te zijn van uw aankoop. (18K = 750-stempel, 14K = 585-stempel, 9K=375-stempel). De gehaltestempel is bepalend voor de garantie op het materiaal.
De maataanpassing van uw ring is levenslang gegarandeerd via de service niveaus van VdB&VR. Het service niveau wordt bepaald a.d.h.v. de productiedatum of van de trouwdatum (gravure) en is niet mogelijk voor aanpassingen van halve maten. Binnen de 6 maanden na aankoopdatum of trouwdatum word je ring 1x gratis op de juiste maat gezet (S1). Service niveau (S2): je hebt 1x recht op een voordeeltarief vanaf 6 tot 18 maanden. Voor service niveau (S3), vanaf 18 maanden, betaal je een service prijs waarbij er geen beperking geldt op het aantal aanvragen.
Mémoire biedt je de gelegenheid om levenslang je ring uit te breiden met briljanten, of te vervangen door een andere schitterende Mémoire ring. Dat kan eenvoudig door het inruilen van je ring en het betalen van een vast forfaitair bedrag, samen met de eventuele meerprijs van de materialen. Neem gerust contact op met je juwelier om een offerte aan te vragen, mits die vermeldt staat als Mémoire verkooppunt op vdbvr.be
Mémoire, Aurodesign, Tessina, Traditions, Traditions Deluxe, f'OrU, Amici en Pre Wedding Ringcollection bieden u gratis een verzekering tegen diefstal gedurende een periode van 3 jaar. Dat is enkel van toepassing voor goud (18K, 14K), palladium en platina ringen. De verzekering is éénmalig geldig per aangekochte ring. De verzekering dekt de vervanging van één ring (een nieuwe en hetzelfde model ring) ter waarde van 75% van de aankoopwaarde met een maximum van 250 euro. Volgende voorwaarden zijn strikt van toepassing; aangifte van diefstal bij de politie binnen de 24 uur na het vaststellen van de feiten, het echtheidscertificaat samen met een kopie van de aangifte (proces verbaal van de politie) en met de bestelling van dezelfde nieuwe ring opsturen (door de juwelier) naar VdB&VR.
Copyright 2023 Van den Bosch & Van Ranst BV. All rights reserverd.
Het afleveren van een perfecte kwaliteit maakt deel uit van onze bedrijfscultuur, daarom wordt elke ring op maat geproduceerd. Bij elke ring hoort een echtheidscertificaat dat de kwaliteit en originaliteit garandeert. Elk certificaat moet gedateerd en ondertekend zijn door de juwelier.
Het certificaat is je garantie dat de ring vervaardigd werd met vakmanschap door VdB&VR. Wij maken gebruik van de beste materialen en de nieuwste technologieën. Al de edelmetalen zijn 100% nikkelvrij. Het echtheidscertificaat garandeert je jarenlang draagplezier en maximaal draagcomfort.
Met dit echtheidscertificaat heb je een garantie in handen van originaliteit en kwaliteit. Het geeft je een garantie van 2 jaar tegen fabricagefouten. En het is een paspoort om je ring gratis op de juiste maat te laten zetten binnen de 6 maanden na je aankoop. Om aanspraak te maken op je diefstalverzekering moet je echtheidscertificaat voorleggen aan je juwelier. Om een ring uit de collectie Mémoire uit te breiden met briljanten of te vervangen, heb je het echtheidscertificaat nodig.
Je juwelier bezorgt je dit certificaat na aankoop van een ring uit één van onze collecties AURODESIGN, tessina, Traditions, Mémoire, Pre Wedding Ringcollections, f'OrU en AMICI. Ga terug naar je juwelier mocht dit per ongeluk vergeten zijn. Ben je bang dat de ring niet authentiek is, neem dan gerust contact met ons op.
Sinds augustus 2014 is het echtheidscertificaat met zijn inhoud vernieuwd. De oude certificaten, met de daarin vermelde termijnen en voorwaarden, blijven geldig voor de reeds aangekochte ringen. In 2023 is de uitvoering van het certificaat aangepast naar een groter formaat met een QR code. Vanaf 2023 is inhoud van het certificaat enkel online terug te vinden.
Het recentste echtheidscertificaat vermeldt al onze collecties. De verzekering tegen verlies wordt niet meer aangeboden bij het huidige certificaat.